Hoppa till innehållet
WiseTec
FlowFunktionerMeny för Flow
Funktionsområde 11 av 13

AI och automatisering

AI i Flow är ett verktyg i arbetsflödet, inte en autopilot. AI körs bara när en användare ber om det, ger förslag och ändrar ingenting på egen hand. Automatiseringsreglerna är fasta och innehåller ingen AI.

AI-inställningarna: AI är valfritt och körs bara när någon ber om det.
Automatiseringsregler med händelse, villkor och åtgärd.
  1. 1RegelEn händelse, ett valfritt villkor och en åtgärd.
  2. 2HändelseTill exempel att en offert godkänns.
  3. 3ÅtgärdAvisera, påminn eller förbered ett mejlutkast.

Skärmbilderna är tagna i WiseTec Flow V1.1 med påhittade företag, personer och belopp.

Byggd – extern verifiering återstår

AI-förslag i arbetsflödet

Sammanfattning av ärende, förslag till svar till kunden, offertförslag och förslag till fakturaunderlag.

Problemet den löser
Mycket tid går till att formulera svar och sammanställa underlag.
Nyttan
Snabbare förarbete med människan kvar som beslutsfattare.

Så används den

  1. 1Tryck på knappen i ärendet, ordern eller arbetsordern.
  2. 2Förslaget visas som Förslag från AI – inget är ändrat. Du granskar, ändrar och väljer om det ska användas.
  3. 3Svarsförslag kopieras och skickas av dig; offert- och fakturaförslag blir vanliga utkast först när du godkänner.

Så samverkar den med resten av Flow

Förslag kan samlas i Att granska och bygger på företagets egna ärenden, kunder och artiklar.

Begränsningar och villkor

  • AI aktiveras i produktion när leverantörsavtal och AI-villkor är godkända.
  • AI kan ha fel; kontrollera alltid förslaget.
Byggd – extern verifiering återstår

Flow-assistenten

En assistent som svarar på frågor om företagets uppgifter och hjälper till med prioriteringar, flaskhalsar och risker.

Problemet den löser
Det är svårt att snabbt få en överblick över vad som är mest brådskande.
Nyttan
Svar på några sekunder i stället för att gå igenom listor.

Så används den

  1. 1Fråga till exempel vilka ärenden som är mest brådskande eller var arbetet står still.
  2. 2Assistenten ser bara det du själv får se och kan inte skapa, ändra eller radera något.

Så samverkar den med resten av Flow

Använder samma behörigheter som användaren.

Begränsningar och villkor

  • Samma aktiveringsvillkor som övriga AI-funktioner.
Byggd och testad

Automatisering

Enkla regler: en händelse, ett valfritt villkor och en åtgärd.

Problemet den löser
Uppföljningar och interna meddelanden hänger på att någon kommer ihåg dem.
Nyttan
Rätt person får veta rätt sak utan manuell bevakning.

Så används den

  1. 1Händelser: ett ärende skapas, en offert skickas, godkänns eller avböjs, en arbetsorder slutförs, en faktura förfaller obetald.
  2. 2Åtgärder: avisera i Flow, påminnelse efter ett antal dagar, eller förbered ett mejl till kunden som utkast.
  3. 3Bara ägare och administratörer kan ändra reglerna.

Så samverkar den med resten av Flow

Reagerar på händelser i hela flödet.

Begränsningar och villkor

  • Regler skickar aldrig något till kunder på egen hand; kundmejl blir alltid utkast.

Nästa steg