Hoppa till innehållet
WiseTec Flow · Pilotfas under förberedelse

Din administrativa AI-medarbetare

WiseTec Flow är företagets administrativa arbetsplats. Kunder, ärenden, offerter, ordrar, fakturor, inköp och bokföringsunderlag finns i ett system – och AI:n arbetar som en medarbetare i flödet: den sammanfattar, förbereder förslag och lägger fram dem för dig att granska.

Din arbetsdag i FlowDu godkänner
1 · ÖversiktDet som behöver hanteras
  • Att granska
    AI förbereder
  • Nya ärenden
  • Dagens jobb
  • Redo att fakturera
  • Förfallet
2 · Arbeta vidareI samma system
  1. ÄrendeAI sammanfattar
  2. OffertAI föreslår
  3. Order
  4. Arbetsorder
  5. FakturaAI föreslår underlag
  6. Betalning
  7. Bokföringsunderlag
Schematisk bild, inte en skärmbild. Översikten bygger på företagets egna uppgifter; varje steg kan också användas fristående.
För vem

Byggt för svenska små och medelstora företag

Flow är en generell plattform för företagsadministration – inte ett branschsystem. Det finns startmallar för flera branscher och en allmän mall för övriga.

  • Svenska små och medelstora företag, ofta med ett par till ett trettiotal medarbetare
  • Företag som tar emot förfrågningar, lämnar offerter, utför uppdrag och fakturerar
  • Till exempel VVS, el, bygg, fastighetsservice, städ, verkstad och andra serviceföretag
  • Ägare och kontor som vill lägga mindre tid på att flytta information mellan verktyg
Problemet

Administrationen sprids ut över för många verktyg

I många småföretag lever kunduppgifter, offerter, fakturor, mejl och leverantörsfakturor i olika program. Samma uppgifter skrivs in flera gånger och helheten finns bara i någons huvud.

  • Det finns ingen samlad bild av vad som behöver göras idag
  • Samma kunduppgifter skrivs in i offert, order och faktura
  • Offerter, ordrar och fakturor ligger i olika verktyg
  • Fakturaunderlag rekonstrueras i efterhand från anteckningar
  • Det är svårt att se vad som är fakturerat, betalt eller förfallet
  • Kundmejl och leverantörsfakturor hanteras vid sidan av allt annat

Med Flow

En samlad arbetsplats

Dagen börjar i Översikten, där det som behöver hanteras syns direkt. Kunder, ärenden, dokument och fakturor hänger ihop, så den som tar över ser hela historiken.

Mindre dubbelregistrering

Kunden, ärendet och raderna följer med från offert till order och faktura. Det du redan skrivit in behöver inte skrivas igen.

Färre manuella moment

AI:n sammanfattar ärenden och förbereder svar, offerter och fakturaunderlag. Du granskar och godkänner i stället för att börja från noll.

Mer tid till verksamheten

Ett system för det administrativa flödet gör att mindre tid går till att flytta information och mer till det kunderna faktiskt betalar för.

Så fungerar det

Ett system i stället för flera separata verktyg

Arbetsdagen börjar i Översikten, och därifrån bygger varje steg vidare på det förra. Ett ärende blir en offert, offerten en order och ordern en faktura – och AI:n har hela sammanhanget när den förbereder nästa steg.

  • Separata verktygIngen samlad bild – det som behöver göras finns i inkorgar, kalendrar och kalkylblad

    Med FlowÖversikten visar varje morgon vad som behöver hanteras

  • Separata verktygKunduppgifter skrivs in i offertmall, ordersystem och faktureringsprogram

    Med FlowKunden registreras en gång och följer med genom hela flödet

  • Separata verktygHistoriken är utspridd i inkorgar, mappar och kalkylblad

    Med FlowÄrenden, dokument, mejl och fakturor hänger ihop per kund

  • Separata verktygEn AI-chatt utanför systemen vet ingenting om era kunder

    Med FlowAI:n arbetar med era egna ärenden, artiklar och dokument

  • Separata verktygSvårt att se vad som är offererat, utfört, fakturerat och betalt

    Med FlowStatus för varje steg syns direkt, från förfrågan till betalning

AI i arbetsflödet

AI som stöd i varje arbetsmoment

Flow-AI:n är ingen fristående chattbot vid sidan av systemet. Den arbetar med företagets egna kunder, ärenden, artiklar och dokument – i ärenden, offerter, arbetsordrar och fakturering – och lämnar besluten till dig.

  1. 01

    Läser

    Ett ärende, ett kundmejl eller en slutförd arbetsorder – AI:n utgår från företagets egna uppgifter.

  2. 02

    Förstår

    Den sammanfattar vad det gäller, vad kunden vill och vilka uppgifter som finns eller saknas.

  3. 03

    Förbereder

    Den tar fram förslag på svar, offert, ärende eller fakturaunderlag.

  4. 04

    Du granskar

    Förslagen visas där arbetet görs eller i Att granska. Du ändrar, godkänner eller avvisar.

  5. 05

    Flow utför

    Först efter godkännande skapas utkastet eller ärendet – i ditt namn.

Det här hjälper AI:n till med

Sammanfattar ärenden
Ger en snabb bild av vad ett ärende handlar om och vad som hänt, även när det pågått länge.
Föreslår kundsvar
Skriver ett svarsutkast som du kan redigera. Inget skickas utan att en människa har godkänt det.
Föreslår offerter
Bygger ett offertförslag utifrån ärendet och företagets egna artiklar.
Föreslår fakturaunderlag
Utgår från en slutförd arbetsorder – tid, material och anteckningar – och tar fram ett underlag att granska.
Tolkar inkommande kundmejl
Föreslår kategori, prioritet, sammanfattning och ärende, och plockar ut kontaktuppgifter, adress, önskat arbete och önskad tid.
Svarar på frågor om verksamheten
Assistenten svarar på frågor om kunder, ärenden, offerter, ordrar och fakturor, och ser bara det du själv har behörighet till.

Du har kontrollen

  • AI:n skickar aldrig kundkommunikation på egen hand.
  • AI:n lovar aldrig pris eller tid, och fakturerar eller bokför inte.
  • Varje förslag granskas och godkänns av en människa.
  • Företaget väljer själv om AI-stödet ska vara på eller av.
I praktiken

Så ser det ut i vardagen

Några vanliga moment i ett litet eller medelstort företag – och vem som gör vad i Flow.

  • Flow – systemet
  • AI – förslag att granska
  • Du – en person i företaget
Morgon

Arbetsdagen börjar i Översikten

  1. FlowVisar det som väntar: nya ärenden, försenade jobb, det som är redo att fakturera och förfallna fakturor.
  2. AIFörberedda offertutkast, kundsvar och nya mejl väntar i Att granska.
  3. DuGodkänner det som stämmer och arbetar vidare i samma system.

Du ser direkt var dagen behöver börja.

Kundflöde

Från offert till betald faktura

  1. DuSkickar offerten, gärna utifrån AI:ns förslag.
  2. FlowGör accepterad offert till order och arbetsorder – utan att något skrivs om.
  3. AIFöreslår fakturaunderlag från den slutförda arbetsordern.
  4. DuGodkänner och skickar fakturan, och registrerar betalningen.

Inget skrivs in två gånger – och du ser vad som är betalt.

Inköp och ekonomi

En leverantörsfaktura blir bokföringsunderlag

  1. DuLaddar upp fakturan eller flyttar bilagan från inkorgen, och fördelar kostnaden.
  2. FlowVarnar för dubbletter och kräver attest innan fakturan godkänns.
  3. FlowTar med underlaget i SIE-exporten till ert ekonomisystem.

Inköpet hänger ihop med affären och redovisningen får sitt underlag.

E-post

Ett kundmejl blir ett ärende

  1. AILäser mejlet och föreslår ärende, prioritet och vid behov ett svar.
  2. DuGranskar och godkänner förslaget.
  3. FlowSkapar ärendet med mejlet kopplat. Svaret skickas först när du väljer det.

Ingen behöver kopiera uppgifter från mejlet.

Funktioner

Allt från förfrågan till bokföringsunderlag

Flow täcker det administrativa flödet i ett serviceföretag. Använd det som behövs – varje del fungerar också fristående.

Översikt och Att granska

Startsidan visar vad som behöver hanteras – utifrån företagets egna uppgifter.

  • Nya ärenden, försenade jobb och det som är redo att fakturera
  • Dagens jobb, kundfordringar och förfallna fakturor
  • Förberedda utkast samlade för granskning och beslut

Kunder och anläggningar

Ett kundregister där allt om kunden finns samlat.

  • Företag och privatpersoner med kontakter
  • Anläggningar och utrustning med servicehistorik
  • Kundens ärenden, offerter, ordrar och fakturor på ett ställe

Ärenden

Varje förfrågan blir ett ärende med ansvarig, status och prioritet.

  • Anteckningar, bilagor och mejl i samma ärende
  • Tydlig status: ny, pågår, väntar, löst
  • AI-sammanfattning när du behöver komma in snabbt

Offerter

Professionella offerter med företagets egna artiklar, villkor och logotyp.

  • Förhandsgranskning innan offerten skickas
  • Moms hanteras, även omvänd byggmoms
  • Accepterad offert blir order med ett klick

Ordrar och arbetsordrar

Från bekräftat uppdrag till utfört jobb – arbetsordern är byggd för mobilen.

  • Tid, material, checklista och foton på plats
  • Kundens signatur och arbetsrapport som PDF
  • Tekniker ser bara sina egna arbetsordrar

Fakturering och betalningar

Fakturor från order, arbetsorder eller helt fristående – och koll på vad som är betalt.

  • Fortlöpande fakturanummer när fakturan färdigställs
  • Återkommande fakturor per månad, kvartal eller år
  • Kreditnota när en faktura behöver krediteras
  • Hela betalningar eller delbetalningar, förfallet syns direkt

Inköp och leverantörsfakturor

Leverantörsfakturor hanteras i samma system som resten av affären.

  • Ladda upp PDF eller flytta en bilaga från inkorgen
  • Attest, dubblettkontroll och koppling till artiklar
  • Fördela kostnader på order eller arbetsorder

Bokföringsunderlag

Flow tar fram underlaget – ekonomisystemet sköter bokföringen.

  • Export av verifikationer som SIE-fil
  • Fakturerings- eller kontantmetoden
  • Förslag på kontering enligt BAS-kontoplanen

Inkorg och e-post

Företagets inkorg kan kopplas till Flow, med stöd för Gmail och Microsoft 365.

  • Mejl kopplas till rätt kund och ärende
  • Svara direkt från Flow efter förhandsgranskning
  • Skicka offerter och fakturor med PDF
  • Svenskt gränssnitt från grunden
  • Fungerar i datorn och i mobilen
  • Roller för ägare, kontor, tekniker och läsbehörig
  • Startmallar för bland annat VVS, el, bygg, fastighetsservice, städ och verkstad
Trygghet och ansvar

Tydliga gränser för vad Flow gör

Ert företags data

Varje företag har sin egen avskilda data. Behörigheter styrs per roll, och kunddokument, bilagor och foton är privata.

Ett försystem

Flow hanterar affären och tar fram bokföringsunderlag. Själva bokföringen sker i ert ekonomisystem, och ni ansvarar för arkivering av räkenskapsinformation.

Människan beslutar

AI:n förbereder och föreslår. Allt AI:n tar fram som påverkar kunder eller ekonomi godkänns av en person i företaget innan det händer.

Status

Var Flow står idag

Vi vill att du vet exakt vad du får. Flows funktioner är byggda och testade. Nu återstår verifiering i riktiga miljöer inför pilotstart.

Byggt och testat

  • Kunder, ärenden, offerter, ordrar och arbetsordrar
  • Fakturering, kreditnotor, återkommande fakturor och betalningar
  • Leverantörsfakturor, attest och bokföringsunderlag
  • AI-förslag med granskning och Flow-assistenten

Verifieras inför pilotstart

  • Kopplingen till Gmail och Microsoft 365 i riktiga inkorgar
  • Utskick av e-post från Flow
  • Inläsning av SIE-filen i vanliga ekonomisystem
  • Användning på plats i mobilen hos riktiga kunder
  • AI-leverantör och villkor för AI-stödet i drift

Planerat senare

  • Automatiska betalningspåminnelser
  • Digital signering av offerter för kunden
  • Direktkoppling till ekonomisystem
Pilotprogram

Bli ett av de första företagen att använda WiseTec Flow

Innan bred lansering förbereder vi en pilotfas tillsammans med ett litet antal svenska företag – vi planerar för tre till fem. Piloten är till för företag som vill använda Flow i sin riktiga vardag och hjälpa oss göra produkten ännu bättre.

  • Kostnadsfri pilotperiod
  • Praktisk användning i företagets vardag
  • Direkt kontakt med oss som bygger Flow
  • Möjlighet att påverka funktioner och användarupplevelse
  • Ingen skyldighet att teckna abonnemang efter piloten

Så går det till

  1. Ni skickar en intresseanmälan.
  2. Vi hör av oss och pratar igenom era behov.
  3. Passar det båda parter kommer vi överens om start och upplägg.

Intresseanmälan

Det tar ungefär två minuter. Anmälan är inte bindande.

Beskriv gärna arbetssätt och verktyg i stora drag. Skicka inga kunduppgifter eller andra känsliga uppgifter här.

Vanliga frågor

Frågor och svar om Flow

Vad möter mig när jag öppnar Flow?

Översikten. Den visar det som behöver hanteras – till exempel nya ärenden, offerter som väntar på svar, försenade arbetsordrar, det som är redo att fakturera och förfallna fakturor – och hur många förberedda utkast som väntar i Att granska. Översikten bygger direkt på företagets egna uppgifter; den är ingen AI-skriven sammanfattning.

Är Flow ett system för en viss bransch?

Nej. Flow är byggt för svenska små och medelstora företag som hanterar kunder, uppdrag och fakturering. Det finns startmallar för till exempel VVS, el, bygg, fastighetsservice, städ och verkstad, men också en allmän mall.

Gör AI:n saker på egen hand?

Nej. AI:n läser, sammanfattar och tar fram förslag. Allt som påverkar kunder eller ekonomi – som att skicka ett svar, skapa ett ärende från ett mejl eller ta fram en faktura – granskas och godkänns av en människa först.

Ersätter Flow vårt ekonomisystem?

Nej. Flow är ett försystem som hanterar affären från förfrågan till betalning och tar fram bokföringsunderlag som SIE-fil. Bokföringen sker i ert ekonomisystem.

Är Flow vårt arkiv för bokföringen?

Nej. Flow hjälper er att hantera och ta fram underlag, men ni ansvarar själva för att arkivera räkenskapsinformation enligt bokföringslagen.

Vad kostar Flow?

Priser är inte fastställda ännu och presenteras inför den kommersiella lanseringen. Pilotperioden är kostnadsfri och utan förpliktelser.

När startar piloten?

Vi förbereder pilotfasen nu och tar emot intresseanmälningar. Vi planerar att börja med ett fåtal företag och kontaktar varje anmält företag personligen.